FAQ

Comment est conçue la collection Balloon Paris ?
Notre collection de vêtements de grossesse est imaginée et dessinée dans notre atelier à Lyon par notre équipe de stylistes.

Dois-je prendre ma taille habituelle?
Nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle. Si vous avez pris quelques kilos, vous pouvez prendre la taille au-dessus.
Vous pouvez consulter le guide des tailles que l'on retrouve sur chaque article.

Comment passer une commande ?
1. Parcourez notre collection en ligne.
2. Sélectionnez vos articles en cliquant dessus et sélectionnez votre taille et votre couleur (s'il y a plusieurs couleurs) et ajoutez au panier.
3. Une fois tous vos articles sélectionnés, allez sur votre panier en cliquant sur « Commander ».
4. Créez votre compte ou identifiez-vous.
5. Validez le panier en cliquant à nouveau sur « Commander ».
6. Entrez les informations de facturation et de livraison et cliquez sur « Passer à l'étape suivante ».
7. Effectuez votre paiement sécurisé.

Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement sur le site Balloon Paris est parfaitement sécurisé. Toutes les données que vous nous communiquez lors de votre paiement sont protégées et cryptées par le protocole SSL (Secure Sockets Layer) via la plateforme de notre banque. Nous n’avons en aucun cas accès à vos données bancaires, elles sont transférées de façon codée et sécurisée à notre banque.